在團體裏工作，工作的成效建立在人員間的關係，關係和諧，工作才能進行順利，我提供‘行事六要領’做為參攷。
一、堅守原則
所謂‘原則’，指的不是個人的原則，而是整個團體的原則。 我們每個人都有發揮自己才能、意見的空間，但必須在整個團體的大原則之下去發揮，才不會失之偏頗。
也就是說要講究‘整體感’，而這整體指的是整個大環境、大方向、大原則。 個人是整體中的一員，應學著配合整體，一起來推動。 不能因個人因素而要求整體來配合你。 好比一排木頭綁在一起成為一個整體，其中有根木頭自認是整體之首，要求整排木頭跟著自己跑，這樣是錯誤的，這是‘個體’而非整體。 囙此，個人有所要求時，應考慮是否合乎整體原則。
除了團體中的大原則外，各單位也應有其個別的原則、政策，甚至是個人負責的某部門的某項工作職務也應有其原則，但是要以不違背大原則為前提。 但‘子法不離母法’，就好像國有憲法，其下有種種法令，皆以不違憲為原則。 因為要堅守原則，工作才能掌握得好。
二、充分授權
這是指上下之間的關係。 在上位者必須充分授權，以方便下屬行事，否則事事指揮、干涉，下麵的人遇事無權處理，會造成事情停滯，效率不彰。 至於下對上，則應事前請示，事後報告。 然而充分授權後，並非完全不管，仍要常常關心、督導，這樣才能維持工作質量，不會發生結果與預期不符的情形，而有木已成舟，挽救不及的遺憾。
三、尊重他人
人與人相處要相互尊重，常常心懷感恩，即使上對下也要心懷尊重。 尊重並不是同情，而是：第一、尊重對方的想法、意見和人格。 如果不許對方有意見、想法，會讓對方在工作上無法產生成就感。 所以，不要堅持一定要按照自己的管道做，只要不損害整個團體，能把事情完成即可。
第二、尊重他人的能力。 每個人的學習能力、適應能力、基本能力都不一樣，各有高低，不能要求每個人都相同，或者和自己的能力一樣。 即使有人表現得不够理想，但既然已錄用他，仍然要保持尊重。 雖然對方的工作態度和我們不合，但我們千萬不可以惡言相向，這是基本人格的尊重。
四、關懷對方
這裡指的不僅僅是工作的關懷，情緒、身心、家庭等皆需要適當的關懷。 隨時主動去關懷他人，見到有人悶悶不樂，給予一點慰問，也許對方的心結就會打開。 而首長對於職員的情緒應有所注意，並加以主動關懷，而且應該要普遍地關懷，不能只關懷其中一、二比特，否則可能會造成其它人內心的不平衡。
另外，大家也不要‘撒嬌’或耍花樣，故意引起別人來注意自己、關懷自己。 大家同在一起共事，應該是主動關懷他人，不新增別人的煩惱，並懂得‘把煩惱消歸自心’，最好是自己就能解决自己的煩惱和問題。
五、主動溝通
無論上對下、下對上，平行之間都要主動溝通。 在此特別強調由‘自己主動’溝通，而非等待、等著別人來與你溝通。 主動與人溝通時，最好自己先有腹案，想好該如何做，預先設想可能遭遇到的困難，並擬好解决或替代方案。 如果只是丟個難題要別人做，這樣不但事情做不起來，也容易產生是非。 而當事情無法獲得解决時，就很容易對環境產生不滿，覺得處處障礙，心裡痛苦，甚而相互懷疑，如此一來，整個團體便不能和諧融洽。
想要完成任務，一定要採取主動、尊重的態度與人溝通。 那麼如果遇到挫折，無法跨越時該怎麼辦呢？ 有時並非環境不通，而是自己不通，這時候就該‘山不轉，路轉’； 如果還是不通，那就‘路不轉，人轉’； 如果還是行不通，最後還有一個法子，那就是‘人不轉，心轉’。 行不通的原因，有可能是想法、企畫的本身不可行，這時自己的觀念就要改變，心改個方向就好了。 不要心有不甘，一直執著原來的想法。
即使到了上天下地、左右全無路時，還是有一條路，死路一條，死路也是路啊！ 天無絕人之路，既然老天要我死，也只能如此了； 能够勇敢面對現實，心也就不會感到那麼痛苦。
六、隨時檢討
所謂‘檢討’，是檢討‘自己’，不是檢討別人。 無論是溝通不良、工作不順利、別人待我們不好，甚至把責任推給我們，都要檢討自己，是不是自己有什麼過失才會造成這種情形。 如果一再自我檢討、努力與對方溝通，仍無法改善，可以反應給首長知道，如果首長也不認同你，無法解决你的問題，那麼就請諒解對方、接受對方吧！ 畢竟都是一起在團體成長的同事。
我們應隨時檢討自己的工作質量、工作成果。 完成一項工作後，要開檢討會以謀改進，但是不要變成人身攻擊，否則下次便沒有人願意與你合作了。 我們應該要多讚歎、慰勉他人的付出、貢獻，並針對缺點來做檢討。
——聖類法師
