「關懷」與「包容」很類似，但兩者之間仍有很大的不同。「關懷」是指單向對別人付出關心，不一定能夠包容；如果能進一步把心胸敞開、接受他人，才是「包容」。
包容，就是要為對方著想，設身處地將他人當成自己來看待，也就是感同身受：當別人成功時，等於我自己成功，我願意為他讚歎、欣賞、歡喜；當別人誤會、批評、打擊、折磨我，使我感到非常痛苦時，不但要諒解他，還要進一步為他設想。
我們也不妨設身處地為別人著想：「他為什麼會打擊我、批評我呢？」可能他有他的立場、有他的原因，如果這些原因消失了，或許他便不會站在這樣的立場，也不會再這樣對付我了。例如，狗一定是為主人效忠的，所以狗在主人面前咬別人、吠別人時，都應該被諒解，因為牠是不得已的，牠一定要與主人站在同一陣線上。狗為了保護主人而吠人，並不表示這隻狗是可惡的，而是牠所站立場的緣故。
包容可以分成三個層次：
第一個層次，別人並沒有打擊或傷害你，只是對方能力比較強，如果你能欣賞他的長處，真心讚歎、尊敬對方，那就是包容。所謂「見賢思齊」，如果真能如此，你將來也會成為一個賢者。
第二個層次，對方站在敵對的立場，用明槍暗箭等方式來對付你，在這種情形下，要包容他自然比第一個層次還難。
第三個層次是最困難的。你對他無微不至地關心，但是他不僅不知感恩圖報，還恩將仇報，在這種情形下還要包容對方，那的確是難上加難的事。
一般人大多只能做到第一個層次，第二個層次大概就很不容易了，更何況第三個層次。所以，真正的包容是相當不容易的，內心要接納一個異己，就像眼裡要容下一粒沙子般困難。所謂異己，就是立場與自己不同的人，或是競爭者。
英雄惜英雄的度量
一般人在彼此對立的情況下，或是遇到比自己更強勁的對手時，就算對方不一定會打擊你，你也會因為對方讓自己相形遜色，而有妒嫉、打擊、中傷對方等排拒的反應。其實，如果能尊重、讚歎對方，反而能表現出「英雄惜英雄」的度量；只不過，要做到這樣相當不簡單。
包容雖然很難做到，但是包容對於淨化心靈非常重要，如果能夠包容他人，心量便能無限寬廣，不再以自己的利益為主要考量。如果凡事都能為他人設想，自我中心就會少一點，也會少一點痛苦、少一點煩惱。所以，包容心不但是一種修養，對自己來說，也是一種智慧，更是一種享受。
——聖嚴法師《從心溝通》
