如何培養合作默契?
在職場中,大家都來自不同的生活環境,也都有不同的成長背景,但是進入企業、團體以後,即需建立共同的理念、方向,一起朝同一方向努力。但是,大家儘管都很努力,還是會發現每一個人都有自己的習氣、煩惱、性格與脾氣,所以並不容易溝通。畢竟我們從出生以後,從家庭、學校、公共環境,以及朋友、同學的關係中,都可能會學習到一些不同的習氣和觀念。
這種情況就好像是不同的蜜蜂在不同的花裡採了花蜜帶進蜂窩,如果堅持我釀我的蜜、你釀你的蜜,那一窩蜂就會吵翻了蜂窩!唯有每個人都把自己的花蜜變成共同的花蜜,才能釀成品質好的蜜。所以,我們要學習把個人的習氣放下,盡量配合大環境,也就是配合團體中的理念與風氣,才能創造出更高更好的成果。
公司不同的部門,每天會接觸不同的同事以及外來洽公的人員,他們的面容、儀態各個不一,期望和要求也不會相同。因此,我們要隨時隨地保持和顏悅色;即使在家裡生了氣,進了辦公室之後,就要放下,轉變心情;即使遇到再倒楣的事,也要以和藹可親的態度來對待每一個人。譬如,當對方有煩惱時,要聽聽他們有什麼煩惱;當有人抱怨時,也要聽聽他們有些什麼抱怨;只要你當下用歡喜心來對待和傾聽,自己內心的煩惱就已經去了一半。
最糟糕的是,往往當人的煩惱很多、抱怨很多時,不但不會要求自己改善,反而要求其他人一起配合、要求其他人聽你的意見。如此一來,就變成是一種強勢作風,別人由於怕你,一時只好勉強接受,但是時間久了,別人都把你當作閻羅王看,想要再和別人相處得很好,那可就不容易了!別人有什麼心裡的話不但不會跟你講,有需要配合的事情,大概也不願意跟你好好地配合。
再者,禮儀環保可以改變溝通僵局,讓辦公室經營出和諧的環境,但是禮儀環保如果只說不做,會很空洞,必須從心做起。
舉例來說:當別人惹你生氣時,該怎麼辦?你可以先在心中念佛,讓自己的心靜下來,然後告訴他:「謝謝你,我已經聽到了,我會好好地考慮一下,再答覆你。」
如果要生氣,隨時隨地都有生氣的機會。不管是天氣熱,還是天氣冷;即使是一隻蚊子、一隻螞蟻在你面前出現,你都有理由生氣。
當怒氣難消時,我們可以先念一句「阿彌陀佛」,再想:無論是什麼原因讓自己生氣,都是在幫自己的忙,讓自己有機會修菩薩行。
辦公室的氣氛要靠大眾一起營造,要互相溝通、協調,互相諒解、包容。雖然不同部門的工作性質可能截然不同,你沒辦法幫別人的忙,但是既然都在同一個大辦公室裡,就是一個共同體,看到彼此應該覺得很歡喜。
上班、下班在路上見到彼此的時候,不要因為平常沒有工作往來,就覺得不需要打招呼。這是錯誤的想法,正因為平常很少有機會接觸,才更應該要打招呼。你可以跟他笑一下,說聲:「早安!」或是問說:「你今天看起來很開心的樣子,能不能分享一下?」
或許剛開始你會因為陌生而覺得有些不自然,覺得自己好像是裝的或是很虛偽,其實不要這麼想,即使是裝的也沒關係,只要裝的時候心裡不要想是假的,那就是真的。然後慢慢地再繼續練習,久了就會自然熟練,不再尷尬。
如果,我們隨時隨地都能提醒自己做到「慈悲奉獻他人,煩惱消歸自性」,這樣我們的人品和工作品質自然也會隨著成長。
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